Fulfillment Policy
A. Thông tin về Thiết kế và Sản phẩm
B. Sửa đổi thông tin đặt hàng
C. Trạng thái đơn hàng, thời gian sản xuất và vận chuyển
D. Chính sách hoàn trả và hoàn tiền
E. Giới hạn trách nhiệm
F. Sở hữu trí tuệ và Nội dung khách hàng
G. Các điều khoản chung được nêu trong Điều khoản dịch vụ
H. Quyền lợi của LatteX
A. Thông tin về Thiết kế và Sản phẩm
1. Yêu cầu về hình ảnh
- Để đảm bảo chất lượng in cao nhất, vui lòng đọc kỹ file hướng dẫn thiết kế template riêng cho từng sản phẩm để sản phẩm in ra có chất lượng cao nhất. Độ phân giải càng gần với mức khuyến nghị trên thì chất lượng in càng tốt.
- Bạn cũng cần đặt chế độ màu trong file thiết kế của mình đúng quy chuẩn để đảm bảo màu sắc trong sản phẩm sau khi in ra sẽ gần với thiết kế của bạn nhất.
- Kích thước của vùng thiết kế / tệp mẫu và các yêu cầu sẽ thay đổi tùy thuộc vào loại, kiểu dáng và kích thước của sản phẩm. Bạn nên kiểm tra chi tiết yêu cầu cụ thể về file thiết kế cho từng sản phẩm.
2. Tôi có thể sử dụng hình ảnh có bản quyền không?
- LatteX khuyến nghị tốt nhất bạn nên sử dụng ảnh, logo hoặc thiết kế của riêng bạn. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng những hình ảnh bạn đã tìm thấy ở đâu đó trên mạng vì khả năng bạn không có quyền sử dụng những hình ảnh đó.
- Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về các hình ảnh có bản quyền được gửi cho chúng tôi để in ấn.
- Để tìm hiểu thêm thông tin thêm về điều này, bạn có thể truy cập phần Terms Of Service của chúng tôi.
3. Tôi có thể tìm thêm thông tin về sản phẩm của LatteX ở đâu?
- Bạn có thể truy cập tất cả thông tin chi tiết về các sản phẩm bao gồm kích cỡ, mẫu thiết kế, mockup, thông tin giá cả trong link sau: https://lattex.co/category/
- Nội dung trên trang Catalogue sản phẩm của chúng tôi có thể thay đổi theo thời gian tùy thuộc vào các cơ sở sản xuất của LatteX.
- Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với đội ngũ support của LatteX để biết thêm thông tin chi tiết hoặc hỏi về bất cứ sản phẩm nào nếu bạn không thể tìm thấy chúng trên website.